LOJAALSUSPROGRAMM

LUMIs soovime Sinu kogemust alati täiustada ning just seetõttu oleme loonud lojaalsusprogrammi, millega saame Sind omaltpoolt tänada ja poputada!

Kuidas see toimib?

Lojaalsusprogrammiga liitumiseks loo endale LUMI konto.

Programmi liikmena kehtib Sulle püsisoodustus, mille suurus sõltub Sinu kontole kogunenud punktidest. Punktide kogumine algab kohe esimesest ostust ning juba esimesele tellimusele kehtib -5% püsisoodustus!

Mida sagedamini LUMIga ostled, seda rohkem punkte Sinu kontole koguneb, avades võimaluse liikuda järgmistele tasemetele:

TASE 1 / Niisama sõbrad

Siin saad alles kastma oma varbad auhindade imelisse maailma. Mõtle sellest kui uue põneva alguse loomisest.

Selles etapis saad nautida -5% püsisoodustust ja tasuta konsultatsioone.

TASE 2 / Asi muutub tõsiseks..

Kui oled lojaalsuse teekonnal sügavamale sukeldunud, leiad end faasist, kus “asi läheb tõsiseks”. See on koht, kus maagia alles hakkab juhtuma.

Lisaks tasuta konsultatsioonidele, on Sinu püsisoodustuseks nüüd -7%. Muuhulgas ootavad Sind eksklusiivsemad eelised, tootekampaaniad ning üllatustestrid.

TASE 3 / Hingesugulased

See on hetk, kus Sinu lojaalsus ja meie pühendumus sulavad kokku millekski erakordseks.

Sulle kehtib -9% püsisoodustus! Lisaks kõikidele eelnevatele hüvedele oled meie usaldusisik – uute toodete testija. Sinu tagasiside ja arvamus on meile üliolulised!

 

Astu samm terve ja säravama naha poole – liitu nüüd ja

saa osa LUMI maailmast!

KKK

Kust saan oma lojaalsusunktide arvu/taset näha?

Oma lojaalsuspuntkide arvu ning nendele vastavat taset on võimalik näha navigeerides lehele “minu konto“. Sealt on võimalik avada sektsioon “lojaalsusprogramm“, kust avaneb järgnev vaade:

Kas lojaalsusprogrammi soodustus kehtib ka kampaaniate ajal või kõikidele toodetele?

Üldjuhul ei kehti lojaalsusprogrammi soodustus kampaaniate ajal, kuna kampaaniapakkumised on juba erihindadega. Samuti ei rakendu soodustus erikollektsioonidele nagu RAER parfüümid, kinkekaardid ning Smuutid + Komplektid kategooriale, millele kehtib püsiv -7% allahindlus.


Kui aga on käimas kampaania, mille raames lojaalsussoodustus kehtib lisaks või tegemist on eripakkumisega just lojaalsusprogrammi klientidele, on see alati selgelt välja toodud.

Kuidas valitakse testgrupi liikmed või kingituse saajad?

Testgrupi liikmed ja kingituste saajad valitakse juhuslikkuse alusel kõigi “Hingesugulase” tasemel olevate klientide seast. Nii on kõigil sama taseme liikmetel võrdsed võimalused osa saada eripakkumistest, testgrupi liikmeks olemisest ja kingitustest.

Kuidas saan teada, kui olen valitud kingituse saajaks või testgruppi?

Kui oled valitud kingituse saajaks, poetame väikese üllatuse Sinu järgmise tellimusega kaasa.


Kui oled valitud testgruppi, võtame Sinuga ühendust e-posti teel, tutvustame osalemise formaati ning küsime Sinu nõusolekut. Soovime, et kõik kogemused oleksid läbipaistvad ja sulle sobivad.

Kas minu kogutud punktid aeguvad?

Ei, sinu punktid ega lojaalsusprogrammi tase ei aegu.